Conditions d'expédition & de paiement
Ici tu trouveras toutes les informations sur l'expédition, la livraison, le retrait et le paiement sur clendo.de.
Expédition
Pays de livraison
Nous livrons actuellement vers
- Allemagne
- Autriche
- Suisse
- France
- Italie
- Pays-Bas
- Belgique
- Danemark
- Espagne
- Slovénie
- République tchèque
Modes d'expédition
Münchner Straße 41
86641 Rain
Allemagne
Transporteur
- DHL
- GLS (notamment pour les marchandises dangereuses et les colis de plus de 2,00 mètres)
- DACHSER (transporteur)
Frais de port (Allemagne)
Frais de port (Autriche)
Frais de port (Europe)
Traitement & délais de livraison
Livraisons partielles & livraisons complémentaires
Si un article n'est pas disponible, il sera livré dès que possible. Les livraisons partielles pour les commandes partiellement en stock sont gratuites pour toi.
Suivi de livraison
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois automatiquement un e-mail avec le suivi de l'envoi (tracking).
Note concernant les droits de douane & taxes d'importation
Pour les livraisons en dehors de notre zone de livraison, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer (par exemple droits de douane, taxes d'importation et éventuellement frais de port supplémentaires). Ces frais sont à ta charge en tant que client(e).
Paiement
Modes de paiement
Les moyens de paiement disponibles te seront affichés lors du passage en caisse. De plus, nous intégrons nos prestataires de paiement via un module.
Si l'une des options de paiement reste masquée à la caisse, elle n'est pas disponible pour l'achat.
Moment du débit
En règle générale, le montant est débité immédiatement. Des exceptions peuvent inclure Klarna, Billie ou « 30 jours » via PayPal.
Achat à crédit & paiement en plusieurs fois
Prix & frais
Retours
Les retours sont traités via notre portail de retours. Veuillez y enregistrer votre retour. Les frais d’expédition initiaux sont retenus lors du remboursement de la commande. Veuillez noter les frais d’expédition spécifiques à chaque pays. En cas d’expédition gratuite, les frais d’expédition correspondants sont également retenus et déduits du prix du produit.
Accédez au portail de retours -> Cliquez ici